El SIAC está compuesto por todos aquellos procesos, actividades e instrumentos de trabajo que se relacionan directa o indirectamente con la calidad de la atención ciudadana en los servicios públicos.
En la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias los usuarios realizan consultas sobre la institución, estados de trámite, presentan sus reclamos, felicitaciones y/o sugerencias para la institución.
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>> Solicitar información a la Subpesca en virtud de la Ley de Transparencia
Las Direcciones Zonales de Pesca llevan a cabo a través de su Director respectivo la gestión de la Subsecretaría en regiones y son los representantes del Subsecretario en cada una de ellas, presidiendo los Consejos Zonales de Pesca y los Consejos Regionales de Pesca Recreativa.
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